Obchodní podmínky

1. Základní ustanovení

1. Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) jsou vydané dle § 1751 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“).

2. Prodávajícím je:

   • Ondřej Kryl
   • Adresa: Kloboučnická 12, 140 00 Praha
   • IČO: 17561779
   • Evidující úřad: Úřad městské části Praha 4
   • Telefon: +420 702 084 902
   • E-mail: retrovision.cz@gmail.com

             (dále jen „prodávající“)

2. Uzavření smlouvy

1. Kupní smlouva mezi prodávajícím a kupujícím vzniká potvrzením objednávky kupujícího prodávajícím. Objednávka je považována za přijatou až po jejím potvrzení prodávajícím na e-mailovou adresu uvedenou kupujícím. Samotné podání objednávky ze strany kupujícího se nepovažuje za uzavření smlouvy.
   
   
2. Prodávající si vyhrazuje právo objednávku nepřijmout, a to zejména v případě vyprodání zboží, jeho dočasné nedostupnosti, chybné uvedené ceny nebo při důvodném podezření na zneužití.
   
   
3. Tyto obchodní podmínky tvoří nedílnou součást kupní smlouvy. V případě, že se některé ujednání v individuálně sjednané smlouvě odlišuje od těchto obchodních podmínek, má přednost smluvní ujednání.
   
   
4. Kupní smlouva i obchodní podmínky jsou uzavírány v českém jazyce.

 

3. Uzavření kupní smlouvy a objednávky

1. Veškeré výdaje, které kupujícímu vzniknou při použití prostředků dálkové komunikace, hradí kupující. Tyto náklady odpovídají běžné sazbě, tedy žádné vyšší poplatky nejsou účtovány.
2. Kupující může objednávku uskutečnit těmito způsoby:

prostřednictvím svého uživatelského účtu, pokud si ho dříve zaregistroval,
nebo bez registrace, vyplněním objednávkového formuláře.

3. V rámci objednávky si kupující zvolí konkrétní produkt, množství, preferovaný způsob platby a doručení.
4. Před odesláním objednávky je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky vložil. Objednávku odešle kupující prodávajícímu kliknutím na tlačítko Odeslat objednávku. Údaje uvedené v objednávce jsou prodávajícím považovány za správné. Podmínkou platnosti objednávky je vyplnění všech povinných údajů v objednávkovém formuláři a potvrzení kupujícího o tom, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami.
5. Neprodleně po obdržení objednávky zašle prodávající kupujícímu potvrzení o obdržení objednávky na e-mailovou adresu, kterou kupující při objednání zadal. Toto potvrzení se považuje za uzavření smlouvy. Přílohou potvrzení jsou aktuální obchodní podmínky prodávajícího. Kupní smlouva je uzavřena potvrzením objednávky prodávajícím na e-mailovou adresu kupujícího.
6. V případě, že některý z požadavků uvedených v objednávce nemůže prodávající splnit, zašle kupujícímu na jeho e-mailovou adresu pozměněnou nabídku. Pozměněná nabídka se považuje za nový návrh kupní smlouvy a kupní smlouva je v takovém případě uzavřena potvrzením kupujícího o přijetí této nabídky prodávajícímu na jeho e-mailovou adresu uvedenou v těchto obchodních podmínkách.
7. Všechny objednávky přijaté prodávajícím jsou závazné. Kupující může zrušit objednávku, dokud není kupujícímu doručeno oznámení o přijetí objednávky prodávajícím. Kupující může zrušit objednávku telefonicky na telefonní číslo nebo e-mail prodávajícího uvedený v těchto obchodních podmínkách.
8. V případě, že došlo ke zjevné technické chybě na straně prodávajícího při uvedení ceny zboží v internetovém obchodě, nebo v průběhu objednávání, není prodávající povinen dodat kupujícímu zboží za tuto zcela zjevně chybnou cenu ani v případě, že kupujícímu bylo zasláno automatické potvrzení o obdržení objednávky podle těchto obchodních podmínek. Prodávající informuje kupujícího o chybě bez zbytečného odkladu a zašle kupujícímu na jeho e-mailovou adresu pozměněnou nabídku. Pozměněná nabídka se považuje za nový návrh kupní smlouvy a kupní smlouva je v takovém případě uzavřena potvrzením o přijetí kupujícím na e-mailovou adresu prodávajícího.

 

4. Platební podmínky a dodání zboží

1. Cenu zboží a případné náklady spojené s dodáním zboží dle kupní smlouvy může kupující uhradit následujícími způsoby:

bezhotovostně převodem na bankovní účet prodávajícího č. 1770629002/5500 vedený u Raiffeisenbank a.s.,

bezhotovostně převodem na účet prodávajícího prostřednictvím platební brány ShoptetPay,

dobírkou v hotovosti při předání zboží,

v hotovosti nebo platební kartou při osobním odběru ve výdejně zásilek.

9. Společně s kupní cenou je kupující povinen uhradit prodávajícímu náklady spojené s balením a dodáním zboží ve smluvené výši. Není-li dále uvedeno výslovně jinak, rozumí se dále kupní cenou i náklady spojené s dodáním zboží.
10. V případě platby v hotovosti je kupní cena splatná při převzetí zboží. V případě bezhotovostní platby je kupní cena splatná do 14 dnů od uzavření kupní smlouvy.
11. V případě platby prostřednictvím platební brány postupuje kupující podle pokynů příslušného poskytovatele elektronických plateb.
12. V případě bezhotovostní platby je závazek kupujícího uhradit kupní cenu splněn okamžikem připsání příslušné částky na bankovní účet prodávajícího.
13. Prodávající nepožaduje od kupujícího předem žádnou zálohu či jinou obdobnou platbu. Úhrada kupní ceny před odesláním zboží není zálohou.
14. Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online, v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.
15. Zboží je kupujícímu dodáno: prostřednictvím výdejny zásilek na adresu výdejny, kterou kupující určil, osobním odběrem v provozovně prodávajícího.
16. Volba způsobu dodání se provádí během objednávání zboží.
17. Náklady na dodání zboží v závislosti na způsobu odeslání a převzetí zboží jsou uvedeny v objednávce kupujícího a v potvrzení objednávky prodávajícím. V případě, že je způsob dopravy smluven na základě zvláštního požadavku kupujícího, nese kupující riziko a případné dodatečné náklady spojené s tímto způsobem dopravy.
18. Je-li prodávající podle kupní smlouvy povinen dodat zboží na místo určené kupujícím v objednávce, je kupující povinen převzít zboží při dodání. V případě, že je z důvodů na straně kupujícího nutno zboží doručovat opakovaně nebo jiným způsobem, než bylo uvedeno v objednávce, je kupující povinen uhradit náklady spojené s opakovaným doručováním zboží, resp. náklady spojené s jiným způsobem doručení.
19. Při převzetí zboží od přepravce je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalů zboží a v případě jakýchkoliv závad toto neprodleně oznámit přepravci. V případě shledání porušení obalu svědčícího o neoprávněném vniknutí do zásilky nemusí kupující zásilku od přepravce převzít.
20. Prodávající vystaví kupujícímu daňový doklad - fakturu. Daňový doklad je odeslán na emailovou adresu kupujícího, daňový doklad je přiložen i k dodávanému zboží.
21. Kupující nabývá vlastnické právo ke zboží zaplacením celé kupní ceny za zboží, včetně nákladů na dodání, nejdříve však převzetím zboží. Odpovědnost za nahodilou zkázu, poškození či ztrátu zboží přechází na kupujícího okamžikem převzetí zboží nebo okamžikem, kdy měl kupující povinnost zboží převzít, ale v rozporu s kupní smlouvou tak neučinil.

 

5. Účet zákazníka

3. Na základě registrace kupujícího provedené v internetovém obchodě může kupující přistupovat do svého zákaznického účtu. Ze svého zákaznického účtu může kupující provádět objednávání zboží. Kupující může objednávat zboží také bez registrace.
4. Při registraci do zákaznického účtu a při objednávání zboží je kupující povinen uvádět správně a pravdivě všechny údaje. Údaje uvedené v uživatelském účtu je kupující při jakékoliv jejich změně povinen aktualizovat. Údaje uvedené kupujícím v zákaznickém účtu a při objednávání zboží jsou prodávajícím považovány za správné.
5. Přístup k zákaznickému účtu je zabezpečen uživatelským jménem a heslem. Kupující je povinen zachovávat mlčenlivost ohledně informací nezbytných k přístupu do jeho zákaznického účtu. Prodávající nenese odpovědnost za případné zneužití zákaznického účtu třetími osobami.
6. Kupující není oprávněn umožnit využívání zákaznického účtu třetím osobám.
7. Prodávající může zrušit uživatelský účet, a to zejména v případě, když kupující svůj uživatelský účet déle nevyužívá, či v případě, kdy kupující poruší své povinnosti z kupní smlouvy nebo těchto obchodních podmínek.
8. Kupující bere na vědomí, že uživatelský účet nemusí být dostupný nepřetržitě, a to zejména s ohledem na nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení prodávajícího, popř. nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení třetích osob.

6. Odstoupení od smlouvy

Kupující, který uzavřel kupní smlouvu mimo svou podnikatelskou činnost jako spotřebitel (dále jen „spotřebitel“), má právo od kupní smlouvy uzavřené distančním způsobem odstoupit ve lhůtě 14 dnů.

Lhůta pro odstoupení od smlouvy činí 14 dnů a počíná běžet:

1. ode dne převzetí zboží,
2. ode dne převzetí poslední dodávky zboží, je-li předmětem smlouvy několik druhů zboží nebo dodání několika částí,
3. ode dne převzetí první dodávky zboží, je-li předmětem smlouvy pravidelná opakovaná dodávka zboží. 

Spotřebitel nemůže mimo jiné odstoupit od kupní smlouvy:

1. o poskytování služeb, jestliže s jejich plněním bylo započato s jeho předchozím výslovným souhlasem před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy a prodávající jej před uzavřením smlouvy poučil, že tímto souhlasem ztrácí právo na odstoupení od smlouvy,
2. o dodávce zboží nebo služby, jejichž cena závisí na výchylkách finančního trhu nezávisle na vůli prodávajícího a k nimž může dojít během lhůty pro odstoupení od smlouvy, 3. o dodávce alkoholických nápojů, jejichž dodání je možné uskutečnit až po uplynutí 30 dnů od uzavření smlouvy a jejichž cena závisí na výchylkách finančního trhu nezávislých na vůli prodávajícího,
3. o dodávce zboží upraveného podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu,
4. o dodávce zboží, které podléhá rychlé zkáze, jakož i zboží, které bylo po dodání nenávratně smíseno s jiným zbožím,
5. o dodávce zboží v uzavřeném obalu, které spotřebitel z obalu vyňal a z hygienických důvodů jej není možné vrátit,
6. o dodávce zvukových nebo obrazových nahrávek nebo počítačových programů, pokud porušil jejich původní obal,
7. o dodávce novin, periodik nebo časopisů,
8. o dodání digitálního obsahu, který není dodán na hmotném nosiči, poté co bylo započato s jeho plněním s výslovným souhlasem spotřebitele před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy a prodávající spotřebitele poučil, že tímto souhlasem ztrácí právo na odstoupení od smlouvy,
9. a v dalších případech uvedených v § 1837 občanského zákoníku.

Pro dodržení lhůty pro odstoupení od smlouvy postačuje, aby spotřebitel odeslal prohlášení o odstoupení od smlouvy před uplynutím příslušné lhůty.

Pro odstoupení od kupní smlouvy může spotřebitel využít vzorový formulář pro odstoupení od kupní smlouvy, který je přílohou těchto obchodních podmínek. Odstoupení od smlouvy zašle spotřebitel na e-mailovou adresu prodávajícího: [e-mailová adresa byla odstraněna] nebo na doručovací adresu prodávajícího: Ondřej Kryl, Kloboučnická 12, 140 00 Praha. Prodávající bez zbytečného odkladu potvrdí spotřebiteli přijetí tohoto formuláře.

Spotřebitel, který odstoupil od smlouvy, je povinen vrátit prodávajícímu zboží bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne odstoupení od smlouvy. Spotřebitel nese přímé náklady spojené s vrácením zboží prodávajícímu, a to i v případě, kdy zboží nemůže být pro svou povahu vráceno obvyklou poštovní cestou.

Pokud spotřebitel odstoupí od smlouvy, vrátí mu prodávající bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 14 dnů ode dne doručení oznámení o odstoupení od smlouvy, všechny peněžní prostředky včetně nákladů na dodání, které od něj na základě smlouvy přijal, a to stejným způsobem, jakým platbu od spotřebitele přijal. Pokud s tím spotřebitel souhlasil a nevzniknou mu tím další náklady, mohou být peněžní prostředky vráceny jiným způsobem.  

Jestliže spotřebitel zvolil jiný než nejlevnější způsob dodání zboží, který prodávající nabízí, vrátí prodávající spotřebiteli náklady na dodání zboží pouze ve výši odpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání.  

Prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky spotřebiteli dříve, než mu spotřebitel zboží vrátí nebo prokáže, že zboží prodávajícímu odeslal.  

Spotřebitel je povinen vrátit zboží prodávajícímu nepoškozené, neopotřebené a neznečištěné, a pokud je to možné, také v původním obalu. Prodávající má právo jednostranně započíst nárok na náhradu škody vzniklé na vráceném zboží proti nároku spotřebitele na vrácení kupní ceny.  

Prodávající je oprávněn odstoupit od kupní smlouvy v případě vyprodání zásob, nedostupnosti zboží, nebo pokud výrobce, dovozce či dodavatel přerušil výrobu nebo dovoz zboží. Prodávající bez zbytečného odkladu informuje kupujícího na e-mailovou adresu uvedenou v objednávce a vrátí kupujícímu všechny přijaté peněžní prostředky včetně nákladů na dodání do 14 dnů od oznámení o odstoupení od smlouvy, a to stejným způsobem nebo způsobem určeným kupujícím.

 

7. Doručování

Smluvní strany si mohou veškerou písemnou korespondenci vzájemně doručovat prostřednictvím elektronické pošty.

Kupující doručuje prodávajícímu korespondenci na emailovou adresu uvedenou v těchto obchodních podmínkách. Prodávající doručuje kupujícímu korespondenci na emailovou adresu uvedenou v jeho zákaznickém účtu nebo v objednávce.

1. Osobní údaje

Veškeré informace, které nám poskytnete v rámci naší spolupráce, jsou považovány za důvěrné a budou s nimi takto zacházeno. Pokud nám neposkytnete písemné svolení, nebudeme vaše údaje používat jinak než pro účely plnění smlouvy, s výjimkou emailové adresy, na kterou vám mohou být zasílána obchodní sdělení. Tento postup je v souladu se zákonem, pokud takový souhlas neodmítnete. Tato sdělení se mohou týkat pouze obdobného nebo souvisejícího zboží, a lze se z nich kdykoliv odhlásit (zasláním dopisu, emailu nebo kliknutím na odkaz v obchodním sdělení). Emailová adresa bude uchovávána pro tento účel po dobu 3 let od uzavření poslední smlouvy mezi smluvními stranami.

1. Mimosoudní řešení sporů

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů vyplývajících z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa: https://adr.coi.cz/cs. Pro řešení sporů mezi prodávajícím a kupujícím z kupní smlouvy je rovněž možné využít platformu pro řešení sporů on-line, která je k dispozici na internetové adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr.

Evropské spotřebitelské centrum Česká republika, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa: http://www.evropskyspotrebitel.cz, je kontaktním místem podle Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 524/2013 ze dne 21. května 2013 o řešení spotřebitelských sporů on-line a o změně nařízení (ES) č. 2006/2004 a směrnice 2009/22/ES (nařízení o řešení spotřebitelských sporů on-line).

Prodávající je oprávněn prodávat zboží na základě živnostenského oprávnění. Živnostenskou kontrolu provádí příslušný živnostenský úřad. Česká obchodní inspekce vykonává dozor nad dodržováním zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, v rozsahu, který jí zákon svěřuje.

8. Závěrečná ustanovení

Veškeré ujednání mezi prodávajícím a kupujícím se řídí právním řádem České republiky. Pokud kupní smlouva obsahuje mezinárodní prvek, strany se dohodly, že vztah se bude řídit právem České republiky. Tímto není dotčeno právo spotřebitele vyplývající z obecně závazných právních předpisů.

Prodávající není vůči kupujícímu vázán žádnými kodexy chování podle § 1826 odst. 1 písm. e) občanského zákoníku.

Veškerá práva k webovým stránkám prodávajícího, včetně autorských práv k obsahu (rozvržení stránky, fotografie, videa, grafika, ochranné známky, loga a další prvky), náleží prodávajícímu. Je zakázáno kopírovat, upravovat nebo jinak využívat webové stránky nebo jejich části bez předchozího souhlasu prodávajícího.

Prodávající nenese odpovědnost za chyby způsobené zásahy třetích osob do internetového obchodu nebo jeho používáním v rozporu s jeho účelem. Kupující je povinen při používání internetového obchodu jednat tak, aby neohrozil jeho fungování a nesmí vykonávat žádné činnosti, které by mohly vést k neoprávněným zásahům do softwaru nebo dalších částí internetového obchodu.

Kupující na sebe přebírá nebezpečí změny okolností ve smyslu § 1765 odst. 2 občanského zákoníku.

Kupní smlouva včetně obchodních podmínek je prodávajícím uchovávána v elektronické podobě a není veřejně přístupná.

Prodávající si vyhrazuje právo měnit nebo doplňovat obchodní podmínky. Tato změna nebude mít vliv na práva a povinnosti vzniklé za účinnosti předchozího znění obchodních podmínek.

 

9. Přílohou obchodních podmínek je formulář pro odstoupení od smlouvy:

RetroVision_Formulář_Odstoupení od kupní smlouvy

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti 03. 08. 2024